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走訪大客戶 溫暖送心間 ——公司開展2021年度“大客戶走訪”活動

發布日期:2021-10-24    點擊次數:137

10月14日-22日燃氣產業組織開展2021年度“大客戶走訪”活動公司黨政領導、班子成員、各分公司相關人員,先后分層走訪了90余家重點工業、公建用戶。旨在強化與大客戶的溝通聯系保障用戶安全平穩用氣,持續提升客戶滿意度,主動靠前推進貼心服務。

活動開展過程中,走訪人員詳細了解客戶的生產經營情況和用氣需求,征求其對公司服務的意見和建議。同時,針對全球能源危機和供暖季可能會出現緊缺等問題,走訪人員提前預通知,告知企業供暖季天然氣價格將會調整,并向其征集2021年11月至2022年3月企業用氣量統計信息,便于做好能源價格核算,為企業降本增效提供助力支持。在對紹興寶馬印染化工技術開發有限公司進行走訪時,負責人對本次大客戶走訪活動給予高度肯定,對公司常年細致周到的服務點贊。通過本次走訪調研了解,大客戶普遍對公司服務水平持肯定態度,大客戶滿意度較以往有一定提升。今后,公司進一步優化營商環境,持續為客戶辦實事、解難題,真正將優質服務落到實處。


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